Política de privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

O site othiagomaximo.com é o site pessoal de Thiago Máximo, mantido pela Maximo Digital Service's LTDA, CNPJ 56.348.569/0001-05, com sede em Belo Horizonte (MG). Ela é a controladora dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Thiago Maximo. Contato: maximodigitalservice@gmail.com.

2. O que o site coleta

Você não precisa criar conta nem preencher formulário pra usar o site. Ele coleta apenas:

• Dados de navegação pelo Google Analytics 4: páginas visitadas, tempo na página, tipo de aparelho e navegador, cidade ou região aproximada e de onde você veio. O Google Analytics não nos mostra seu nome, e-mail ou telefone.
• Cliques nos botões de WhatsApp (evento "clique_whatsapp"), com a página e o botão clicado.
• Dados do Pixel da Meta: páginas visitadas e ações no site, ligados à sua conta do Facebook ou Instagram pela própria Meta, pra medir e direcionar anúncios.
• Um código de origem no fim da mensagem pronta do WhatsApp, por exemplo "(ref: TM-site)". Ele só diz de onde você veio e aparece na mensagem antes de você enviar.
• Registros técnicos da hospedagem (Vercel), como endereço IP e horário de acesso, usados pra segurança e pra manter o site no ar.

3. Quando você chama no WhatsApp

Ao clicar num botão de WhatsApp, você sai do site e abre uma conversa com a equipe do serviço que escolheu (disparo, tráfego pago, criação de sites, palestras, Máximo Contingência ou MaximoCRM). A partir daí, tratamos o que você nos manda: nome e foto do perfil, número de telefone e o conteúdo das mensagens.

Usamos esses dados pra responder, fazer orçamento, prestar o serviço contratado, dar suporte e, se você quiser, mandar novidades. Pra organizar o atendimento usamos o MaximoCRM, sistema da mesma empresa. O WhatsApp é um serviço da Meta e tem a política de privacidade dele.

4. Por que tratamos esses dados (base legal)

• Legítimo interesse (art. 7º, IX): medir a audiência do site, entender quais páginas ajudam e manter o site seguro.
• Procedimentos pré-contratuais e execução de contrato (art. 7º, V): responder seu pedido, fazer orçamento e prestar o serviço.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): guardar dados fiscais de vendas.
• Consentimento (art. 7º, I): mandar novidades e ofertas, que você pode recusar a qualquer momento respondendo "parar".

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles passam apenas pelos serviços que fazem o site e o atendimento funcionarem:

• Google (Google Analytics), pra estatísticas de visita.
• Meta (Pixel da Meta e WhatsApp), pra medir anúncios e conversar com você.
• Vercel, hospedagem do site.
• Autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

6. Cookies

O site usa cookies do Google Analytics (como _ga e _ga_*) pra contar visitas e da Meta (como _fbp) pra medir anúncios. Eles não guardam seu nome nem seus contatos.

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador, instalar o complemento de desativação do Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout) e ajustar suas preferências de anúncios na sua conta da Meta. O site continua funcionando normalmente sem eles.

7. Por quanto tempo guardamos

• Dados do Google Analytics: pelo prazo de retenção configurado na ferramenta, no máximo 14 meses.
• Dados do Pixel da Meta: pelo prazo definido pela Meta nas ferramentas de anúncio.
• Conversas e cadastro de atendimento: enquanto houver relação comercial ou interesse no atendimento, e apagados quando você pedir, salvo o que a lei obriga a manter.
• Dados de vendas e notas fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em regra, 5 anos).

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos ou errados.
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
• Portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos.
• Retirada do consentimento pra receber novidades.

9. Como pedir

Mande um e-mail pra maximodigitalservice@gmail.com com o assunto "Privacidade" e diga o que precisa. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS) em todo o site e só damos acesso aos dados de atendimento pra quem precisa deles no trabalho.

11. Menores de idade

Os serviços divulgados aqui são pra maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de propósito; se isso acontecer, apagamos quando soubermos.

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto quando o site ou a lei mudarem. A data da última atualização fica no topo da página.