Por que criei o MaximoCRM
Por Thiago Máximo4 min de leitura

Eu não comecei querendo ter empresa de software. Comecei querendo vender. O MaximoCRM nasceu de um problema que eu vivi na pele, como usuário pesado de disparo em massa no WhatsApp.
Neste texto eu conto o que me levou a construir o CRM, como virei Official Meta Partner e onde o MaximoCRM está hoje.
Antes do CRM: a era do chip
Por anos, o meu negócio girou em torno do chip aquecido. Eu ensinava disparo, vendia software e ferramenta, inclusive pra fora do país, e montei a minha empresa de contingência. Foi ela que me fez passar dos 7 dígitos faturados.
Ensinando disparo pra muita gente, eu via de perto o que funcionava e o que travava uma operação.
O chip funcionava. Mas operação que depende só de chip vive com um pé atrás. Número cai, você troca, segue. Dá pra fazer, mas dá trabalho, e o dono da operação nunca dorme tranquilo.
Quando a Meta mudou o jogo
Aí a Meta lançou a API oficial do WhatsApp. Pra disparar, ficou melhor: número verificado, templates aprovados e menos risco de bloqueio pra quem respeita as regras de qualidade.
O mercado de chip sentiu. Muita gente reclamou. Eu fiz o que sempre fiz: parei de olhar pro problema e fui procurar a oportunidade. Eu podia ficar brigando com a mudança. Preferi construir em cima dela.
O chip não acabou e não vai acabar, ainda mais com a Meta cobrando por mensagem. Mas ficou claro pra mim que as empresas iam precisar de um lugar pra usar a API oficial direito. Não só pra disparar. Pra atender, organizar e vender.
O problema que eu via todo dia
Disparar é a parte fácil. O difícil vem depois, quando muita gente responde ao mesmo tempo. Quem já disparou conhece a cena:
- Um celular, um atendente e uma fila que não anda.
- Lead que respondeu e ninguém viu.
- Nenhuma visão de quem está em qual etapa da venda.
- Dono de empresa sem saber o que o time está falando no WhatsApp.
Disparo bom com atendimento ruim é dinheiro jogado fora. Eu queria resolver as duas pontas no mesmo lugar.
A parceria com a Meta
Pelas viagens e por ser um grande usuário de disparo, acabei conhecendo pessoas de dentro da Meta. Dessas conversas saiu a parceria. Hoje eu sou Official Meta Partner, e o MaximoCRM foi construído em parceria com a Meta, em cima da API oficial do WhatsApp.
Isso importa porque o CRM não é gambiarra em volta do WhatsApp. Ele roda no caminho oficial.
O que o MaximoCRM faz
Eu juntei num lugar só o que uma operação de WhatsApp precisa pra vender em escala:
- Vários atendentes no mesmo número.
- Funis e kanban pra ver cada lead na etapa certa.
- Disparo com templates aprovados pela Meta.
- Automações e IA no atendimento.
- Agendamentos, financeiro e dashboard.
- Direct do Instagram integrado, no mesmo painel.
- Conexão com ChatGPT e Claude via MCP.
Com o Direct do Instagram dentro do CRM, dá pra automatizar o atendimento dos dois canais sem ficar pulando de app em app.
Na prática, fica assim: o dono da empresa abre o dashboard e vê o que está acontecendo. O atendente abre o funil e sabe quem precisa de resposta. O disparo sai pelo caminho oficial, com template aprovado. É isso que eu chamo de estrutura.
Eu enxergo uma esteira clara pra quem vende pelo WhatsApp: chip aquecido, API oficial, CRM e treinamento de como usar. O MaximoCRM é a peça que organiza o resto.
Eu construí o MaximoCRM pensando como usuário, porque eu sou um. É o CRM que eu uso na minha própria operação.
Onde o MaximoCRM está hoje
Hoje o MaximoCRM é o meu foco número 1. A mentoria deixou de ser o foco. A Máximo Contingência segue firme, tocada pela minha irmã, a Samantha, com chip aquecido e BM com API oficial. E a agência de tráfego pago continua atendendo empresas.
A IA está vindo forte, e eu estou dentro. O plano é seguir trazendo solução pra empresa que vende pelo WhatsApp, no caminho oficial.
Pra quem é
Se a sua venda fecha no WhatsApp, se você tem mais de uma pessoa atendendo ou se você quer disparar sem viver com medo de bloqueio, o MaximoCRM foi feito pra você. Também é pra quem quer começar na API oficial sem montar tudo do zero.
Não prometo milagre. O CRM te dá estrutura. O resultado depende da sua oferta e do seu atendimento. Conheça em maximocrm.com.br ou me chama no WhatsApp.

Escrito por
Thiago Máximo
Empreendedor digital de BH, fundador do MaximoCRM e da Máximo Contingência e Official Meta Partner. Conheça minha história.

